“心服务，易理赔”，辖区华夏人寿秉承“客户利益至上”的核心价值观，积极承担保险责任，兑现理赔服务承诺。

一、华夏人寿为客户陈先生送上保险金赔偿金19余万元。

32岁的陈先生是河源本地人，2019年1月其妻子欧女士为陈先生投保华夏常青树（多倍版）重大疾病等险种。2020年2月，陈先生感觉左眼不适，视力模糊，经医院检查诊断为急性双侧基底节、放射冠区多发脑梗死、左颈内动脉C1-C2段夹层并管腔重度狭窄、肺部感染、高甘油三酯血症、脂肪肝。华夏人寿迅速完成赔付，合计19余万元，同时保单继续有效。

二、华夏人寿为客户钟先生家人送上保险金赔偿金10.5万元。

客户钟先生2019年6月为自己投保了华夏保险河源中心支公司的意外险，2020年2月免费领取了华夏防疫专项保险，含新冠20万保额及5000元意外事故保障。2020年3月，钟先生在回家途中不慎摔倒，后经抢救无效死亡。华夏人寿迅速开展理赔工作，于2020年5月向钟先生家人送上保险赔偿金10.5万元。