2018年8月下旬，家住河源市源城区的薛先生因排便困难伴便血1年，加重7天，遂前往中山大学附属第一医院东院做进一步检查，被确诊为直肠恶性肿瘤。这个消息犹如晴天霹雳，就在薛先生彷徨无助之际，想起自己2016年年中买的一份保险。正是这份“及时雨”保险合同，缓解了薛先生的困境。

据了解，薛先生于2016年6月在华夏保险河源中心支公司投保了华夏常青树重大疾病保险2016款，保额 20万元，并附加了华夏医保通费用补偿医疗保险。

在接到客户报案后，公司理赔人员和渠道同事非常关注，核实情况后，于2018年11月5日给予薛先生华夏常青树重大疾病保险理赔款20万元。通过这次理赔，薛先生不仅不再为巨额的治疗费用担忧，华夏保险的医保通继续有效，后续治疗费用得到了安心的保障，同时对保险以及华夏保险公司有了更深的认同感。华夏保险河源中支将继续秉承“客户利益至上”的核心价值观，为广大客户提供最好的产品、最优质的服务、最快捷的理赔，为更多的人送去一份保障、送去一份关爱。