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新华保险“随信通”服务之社保状态变更

发布时间:2023-10-26 08:35:09 来源:新华保险 作者:hybxxh

      随信通着力解决线上服务“最后一公里”问题,可为客户提供免下载、免注册、易触达的一站式保单服务解决方案。让我们一起来了解如何通过随信通变更社保状态吧

功能介绍:

1、由投保人操作变更

2、仅支持单张保单社保状态变更

操作步骤:

步骤一:长按识别二维码,选择社保状态变更”。

步骤二:输入保单号,上传身份证正面、反面照片。

步骤三:人脸识别

步骤四:修改社保状态为“是”或者“否”,点击“提交变更”。

步骤五:点击“获取验证码”,输入后点击“确认变更”。

新华保险河源中心支公司客服中心在接到客户咨询这一方面问题时,柜员们认真、详细的指引客户通过“随信通”进行操作保全变更,无需要下载,轻松快捷就能完成交费账号变更,客户表示非常便捷!我们将会继续坚持以客户需求为导向,继续深入推广智慧客服项目,让科技持续为服务赋能,提升客户高效服务的体验感!

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