根据上级主管部门的要求，结合保险业“3.15”消费者权益日宣传，河源市保险行业协会3月9日召开2023年河源市保险业“3.15“消费者权益日活动沟通会议。
     本次会议共有28家保险公司客服经理及相关岗位人员，共58人参加会议，会议分为两个议程，协会黄灵敏秘书长介绍河源市保险业近来的消保工作，并对保险公司如何做好服务，保护消费者权益，作出要求。
     协会调解委员会主任黄坤对“3.15”消费者权益日的活动安排作了指导部署，并对近年保险业投诉问题做了分析，希望各家保险机构都能够积极化解矛盾，处理好公司与消费者的关系，保护消费者权益。